一、岗位职责：
1、、中心客户服务：
1.负责中心客户接待并建立和管理客户档案；
2.负责接听客户电话，信息录入，不断完善客户信息数据库；
3.配合会员服务活动，致力于提升会员满意度；
4.出库、入库的办理及定期库存盘点；
5.受理会员投诉并及时上报反馈；
6.协助中心环创。
任职资格：
1: 有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；
2：标准的普通话，熟练使用计算机；
3：成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
4: 良好的沟通及协调能力；
5: 形象及气质良好；
6: 有教育领域相关经验者优先。
2、

二