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上海黄一商贸有限公司

接线客服

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李先生

薪资: ¥2000-3000元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 上饶市-信州区(上饶万达广场奎文座3号楼1912室)导航

人数: 招聘2人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

公司介绍
从事计算机信息科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机网络工程施工;网页设计;电脑加工图片服务;针纺织品、服装、鞋帽、箱包、玩具、化妆品、厨卫用具、日用品、照明器具、家用电器、婴儿用品、家庭用品、文体用品、健身器材、工艺美术品、珠宝首饰、第一类医疗器械、第二类医疗器械、第三类医疗器械、化工产品及原料(不含危险品)、金属制品、金属材料、建筑材料、装潢材料、工业自动化控制设备、楼宇智能化控制设备、通用机械及配件、电气机械及器材、汽车零配件、五金交电、电子产品、计算机软件及辅助设备、通讯设备(不含卫星电视广播地面接收设施及发射装置)、橡塑制品、木制品、纸制品、皮革制品、玻璃制品、环保设备销售;设计、制作、代理、发布国内各类广告;组织策划文化艺术交流活动;企业形象策划;商务信息咨询;企业管理咨询;会议会展服务;软件设计、开发、销售;利用信息网络经营游戏产品(含网络游戏虚拟币发行);电子出版物批发、零售及网上销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
职位描述:
1、接听用户(乘客/司机)的来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;
2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职要求:
1、灵活运用已学的知识和掌握的技能,有效解决问题;
2、机智应对突发状况,对超出流程、标准之外的情况能灵活处理、巧妙安抚;
3、 有责任、有担当:
4、 主动学习,有上进心:

公司地图

上饶万达广场奎文座3号楼1912室

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-03-21

上海黄一商贸有限公司

上海黄一商贸有限公司

服装、鞋帽、箱包、玩具、化妆品
  • 行业计算机服务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
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