一、岗位职责：
1、熟悉产品，了解产品相关信息。
2、和客户沟通，解答客户提出的的各种问题，达成交易。
3、熟悉自己的行业知识及客服的专业知识，以便更好的处理问题。

二、岗位要求：
1、高中以上学历，有良好的沟通能力。
2、打字速度60字/分钟以上、工作效率高。
3、熟悉京东交易流程，有客负工作经验者优先考虑