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上饶市万达嘉华酒店管理有限公司上饶分公司

酒店文员

刷新于:2018-12-11

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薪资: ¥2.5千-3.5千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃
  • 包住
  • 周末双休
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到35岁(可接收应届生)

地址: 江西省-上饶市-信州区(江西省上饶市信州区上万达嘉华酒店)查看公司地图

人数: 招聘3人| 一天工作8小时 | 一周工作5天

电话: 079***13 查看

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公司简介

 上饶万达嘉华酒店地处广信大道繁华商业地段,毗邻大型综合购物中心上饶万达广场“十六道金街”。从酒店驱车20分钟即达上饶火车站,距离三清山机场仅8公 里。距灵山20公里,国家5A级旅游景区三清山70公里,距婺源138公里,旅游资源丰富,交通极为便利。酒店拥有313间典雅舒适的客房和套房;同时, 酒店呈现了一个独有的美食天堂,包括“品珍”中餐厅为您奉上的精致的粤菜、湘菜及赣菜,“美食汇”全日制西餐厅的自助休闲美食以及大堂酒廊的点心与美酒。 “饶家小馆”特色餐厅带您畅享具有代表性的饶帮菜。1,000平米无柱式大宴会厅配备80平米LED幕墙,5间不同规模的多功能厅,结合高端会议活动设施 和专业体贴的一站式会议管家服务。
店文员岗位职责:
1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热情接待,酒店和部门的来访人员,作好相应解释,但不得与其闲聊,更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、快速准确地填写、处理文件、表格工作,并讲究整洁美观。
6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格,向部门和其它部门传达、传递工作信息。
7、掌握房态资料,对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解;便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。
8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作,通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作,并把情况向主任、经理汇报。
9、负责整理服务中心和经理室的设备物品,定期清洁维护电脑、电器、办公设备;使之整洁美观,并保持环境秩序。
10、 负责保管遗留、暂存物品,并按程序处理此项工作。
11、 负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。
12、 负责客衣送洗、收回的时间控制。
13、 负责对C/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。
14、 建立良好的人际关系和工作氛围,树立部门形象。
15、 内勤休假时,如有内勤的工作需要做,则要完成内勤工作。

上饶富力万达嘉华酒店

上饶市万达嘉华酒店管理有限公司上饶分公司

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