任职资格：
1、男女不限，20-30岁，高中及以上学历；
2、有前台2年及以上工作经验；
3、五官端正，形象气质良好；
4、综合素质较高，有较好的团队管理能力，对工作认真负责任
岗位职责：
1、协助、指导前台服务员按标准完成各项任务；
2、控制房态，达到收益最大化。
3、负责处理宾客投诉；
4、根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量；
5、负责夜间审核，对各类凭证进行审核，并和实际房态及电账目核对，实施电脑夜审过账。
工作时间:早中班，每班8小时，月休4天。