一、工作内容：
1、接听客户电话，解决客户问题，数据分析整理；
2、通过APP、QQ、邮件、微信方式接收客户订单、跟踪、异常处理；
3、根据订单选择并寻找合适的物流专线或个体驾驶员等运力资源；
4、处理运输过程中所出现的纠纷，确保客户托运货物安全、准时到达；
5、与承运商、代理核对对账单及请款；
6、推广企业、物流公司或个体司机安装网络货运APP；
7、领导临时指派的其他紧急工作事项的处理。
二、岗位要求：
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服工作经验、物流与供应链相关工作经验者优先。
2、office办公软件使用熟练，普通话标准、流利，反应灵敏。
3、善于倾听，有同理心，乐观、积极。
4、服务意识强，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、团队年轻，发展活力强，工作氛围好，有付出有回报。


三、薪资待遇：
1、转正之后购买三险
2、包工作餐