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上饶和平国际大酒店

客房服务

刷新于:2019-07-09

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薪资: ¥2.5千-4千

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 江西省-上饶市-信州区(江西省上饶市信州区五三大道88号(五三西大道与赣东北大街交汇处))查看公司地图

人数: 招聘2人

电话: 079***50 查看

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公司简介

上饶和平国际大酒店位于江西省上饶市交通便捷的主干道---五三大道上,酒店南邻美丽的信江,北靠江南商贸城,距火车站和沪昆高速公路10分钟车程,距长途汽车站5分钟车程,交通十分便利。
  上饶和平国际大酒店主楼高17层,建筑面积达15000平方米,拥有各式精致舒适的豪华客房,内设中央空调、直拨电话、卫星电视(凤凰台及欧美影院等)、高速宽频和电脑、传真等设备;和平海鲜城餐主要提提供粤菜、赣菜、海鲜、燕鲍翅等精美菜品,拥有16间豪华宽敞、优雅别致的宴会包厢,以及中餐厅、咖啡厅可容纳500多人同时用餐。
  上饶和平国际大酒店多功能会议厅可容纳近300人,多个不同类型的会议室,配有先进的灯光、音响、投影等会议设施,适合各种会议、商务活动的需要。酒店还设有专业时尚而舒适的香熏桑拿中心、健身房、精品商场和铁观音专业休闲茶吧等。酒店是您在上饶从事商务、旅行、休闲的首选。
一、岗位职责:
1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话,答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平

二、岗位要求:
1、
2、

三、薪资待遇:
1、具体面议
2、
酒店是您在上饶从事商务、旅行、休闲的首选
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