薪资:
¥5000-8000元/月
福利:
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
上饶市-信州区(志敏大道87号信息产业园或淘宝园)导航
人数:
招聘3人
时间:
5天/周
公司简介
上海佩琪信息技术有限公司(HRPackage)是一家专注于HR云平台和一站式人力资源外包服务的提供商。佩琪集团致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心。
某知名打车软件客服
一、岗位职责
1、接听用户(乘客/司机)的来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;
2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;
6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
二、任职要求:
1、灵活运用已学的知识和掌握的技能,有效解决问题;
2、机智应对突发状况,对超出流程、标准之外的情况能灵活处理、巧妙安抚;
3、有责任、有担当:
4、主动学习,有上进心:
5、抗压力强:能较好地控制和调整情绪,并能承受工作强度、工作难度的挑战;
6、专业热情:
7、大专及以上学历;熟练使用办公室软件,打字速度快
培训:2周培训,带薪培训
工作时间:早8点到5点,中午12点到晚9点(做五休二)
薪资待遇:4000-4500 元/月 缴纳当地保险
工作地址:上饶市信州区志敏大道信州产业园内
更新于:2018-09-17
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行业地产经纪/中介
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性质民营、私营公司
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规模200~500人
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