薪资:
¥2000-4000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
上饶市-广信区(上饶县月亮湾汽车城宝马路56号猎豹汽车4S店 )导航
人数:
招聘1人
公司简介
上饶市荣顺汽车销售服务有限公司主营汽车销售及售后服务、汽车零配件销售、工程机械及配件销售、国内广告设计与发布、会议及展览服务;汽车信息咨询服务;代办汽车上牌、按揭、年检、保险服务;汽车租赁。
职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
[公司福利:包吃,话补]
公司地图
上饶县月亮湾汽车城宝马路56号猎豹汽车4S店
更新于:2018-09-17
-
行业汽车零部件
-
性质民营、私营公司
-
规模10~50人
-
网址
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