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江西海联万家供应链有限公司

客服

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薪资: ¥3000-5000元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 上饶市-信州区(江西省上饶市福佑带湖幼儿园)导航

人数: 招聘2人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

饿了么。仓储服务(危险品除外);网上销售日用百货、预包装兼散装食品、乳制品(含婴幼儿配方奶粉)、水果生鲜蔬菜、酒水饮料、农产品、服装鞋帽、皮革制品、针纺织品、玩具、办公文化用品、体育用品、家用电器、珠宝首饰、摄影器材、计算机软硬件及外围设备、化妆品、医疗器械I类、通讯设备及其辅助配件、电子产品、汽车配件、厨卫用品、花卉、装饰材料、工艺品、钟表眼镜;企业管理信息咨询服务;设计、制作、发布、代理国内外各类广告;货物配送(国家有专项规定和禁止经营的除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)*
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、只* 20-30岁,形象气质佳。
工作时间:周末单休

公司地图

江西省上饶市福佑带湖幼儿园

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交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-09-17

饿了么

江西海联万家供应链有限公司

娱乐休闲/餐饮/服务、互联网/电子商务、媒体传播
  • 行业休闲/娱乐
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
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